トップご利用ガイド

ご利用ガイド

郵送するだけでOK。お申し込みから納品まで、流れを丁寧にご説明します。

ご利用の流れ

1
STEP 01
無料お見積り・申し込みフォームでお申し込み
テープの種類・本数・希望の納品形式・納期プランを入力してください。送信後、2営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
郵送でのお申し込みも可能です
Webフォームをご利用いただくとやり取りがスムーズです。テープを直接お送りいただいた場合は、到着後にこちらからご連絡いたします。
2
STEP 02
テープをお送りください
ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックなどでお送りください。梱包の際はテープが動かないよう緩衝材を入れてください。
送付先住所
〒272-0026 千葉県市川市東大和田1丁目26−19 石井ビル2F テープダビング.com

店頭持込の場合は事前にお電話またはメールにてご連絡ください。受付時間:平日 10:00〜18:00

送料について
送料はお客様のご負担となります(20本以上のご注文は返送時の送料を当店が負担します)。
3
STEP 03
受付・確認のご連絡
テープが届いたら内容を確認してメールでご連絡します。テープの状態・本数・料金の最終確認をさせていただきます。
20本を超えるご注文の場合は、このタイミングで20本以上10%OFFのご案内をいたします。
4
STEP 04
ダビング作業
クリーニング・カビ修復・テープ切れ修復を行った後、ダビング作業に入ります。時間制限なしで、すべてのテープを丁寧に作業いたします。
通常プラン:納期目安 約60日以内
特急プラン:納期目安 約5日以内
※ テープの状態・本数によって前後することがあります。
5
STEP 05
お支払い
作業完了後にお支払い方法のご案内をいたします。ご確認・お支払いが完了しましたら、お客様のお手元に発送いたします。
対応しているお支払い方法:
クレジットカード / 銀行振込 / 店頭支払い(持込の方のみ)
6
STEP 06
納品・完了
ダビングしたDVD・データと元のテープを一緒にお返しします。大切な原本はお手元に戻ります。
データ納品の場合:USBメモリ・HDD・クラウド便(ギガファイル便等)でお届け。ご希望の方法をお申し込み時にご指定ください。

テープの送り方

郵送(おすすめ)

ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックなど、お近くの配送業者からお送りください。

全国どこからでもOK。来店不要で手軽に依頼できます。

店頭持込

千葉県市川市の店舗に直接お持ちいただけます。事前にお電話またはメールでご連絡ください。

スタッフと直接相談できます。平日10:00〜18:00受付。

梱包のポイント

1
テープをビニール袋に入れる
湿気・水濡れ防止のため、テープをビニール袋に入れてください。
2
緩衝材で包む
プチプチ(気泡緩衝材)や新聞紙でテープが動かないよう包んでください。
3
段ボール箱に入れる
テープに対して少し大きめの段ボールに入れ、隙間を緩衝材で埋めてください。
4
「こわれもの」指定で発送
配送業者の窓口で「こわれもの」「逆さま厳禁」を指定するとより安心です。
送付先住所
〒272-0026 千葉県市川市東大和田1丁目26−19 石井ビル2F
テープダビング.com

お支払い方法

💳
クレジットカード
Visa / Mastercard / JCB等。作業完了後に決済リンクをお送りします。
🏦
銀行振込
作業完了後に振込先口座をご案内します。振込手数料はお客様負担となります。
🏪
店頭支払い
店頭持込の方のみ対応しています。現金・カード払い可。
お支払いは作業完了後・納品前にお願いしています。先払いは必要ありません。

キャンセルについて

テープ到着前のキャンセルは無料でお受けします。テープ到着後・作業開始前のキャンセルも基本的に無料ですが、クリーニング等の前処理が完了している場合は実費を申し受けることがあります。

作業開始後のキャンセルはお受けできません。キャンセルをご希望の場合はお早めにメールまたはお電話にてご連絡ください。

やり直し保証について:万一ダビング内容にミスが生じた場合は、送料・作業料を当店負担にてやり直しいたします。お気軽にお申し付けください。

まずは無料お見積りから

テープの種類と本数を入力するだけで料金の目安がわかります。

無料お見積り・お申し込みはこちら
トップよくある質問

よくある質問

お客様からよくいただく質問をまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

料金・見積りについて
Q.料金はどうやって決まりますか?
テープの種類と本数によって決まります。時間の長さ・カビの有無・テープの切れによって追加料金は一切かかりません。Webフォームからテープの種類と本数を入力いただくと、料金の目安がすぐにわかります。
Q.見積り金額と実際の請求金額は違いますか?
基本的に同じです。ただし、空のテープや作業不能のテープは請求から差し引きます。テープが作業できない状態の場合は事前にご連絡いたします。
Q.20本以上注文すると20本以上10%OFFがありますか?
はい、20本を超えるご注文の場合は、テープ到着後の確認連絡の際に20本以上10%OFFのご案内をいたします。本数が多いほどお得になりますので、お気軽にご相談ください。
Q.カビや切れのあるテープは追加料金がかかりますか?
かかりません。カビ取り・クリーニング・テープ切れの修復費用はすべて料金に含まれています。後から追加請求することは一切ありません。
Q.6時間・8時間の長時間テープでも同じ料金ですか?
はい、何時間録画されていても1本あたりの料金は同じです。時間による追加料金は一切かかりません。
Q.DVDとMP4データで料金は違いますか?
DVD・MP4データは同一料金です。DVD+データの同時注文は1本あたり200円の追加、Blu-rayはお見積り時にご案内します。
テープ・対応状況について
Q.どんなテープに対応していますか?
VHS・S-VHS・VHS-C・D-VHS・8mm・Hi8・Video8・Digital8・miniDV・DVCAM・HDV・ベータ・EDベータ・マイクロMV・ベータカム(SP/SX/デジベ)・U-matic・D1〜D5・UNIHI等の業務用テープ、カセットテープ、MDに対応しています。
Q.市販の映画・ドラマのテープはダビングできますか?
著作権法の関係上、市販テープのダビングはお受けできません。ご自身で撮影した映像、ご自身で録画した番組(個人的な使用目的)のみが対象となります。市販テープをお送りいただいた場合は、着払いにてご返送します。
Q.カビが生えているテープでもダビングできますか?
ほとんどの場合対応可能です。カビ取り・クリーニングは料金に含まれています。ただし、非常に重度のカビの場合は映像の一部が欠損することがあります。その際は事前にご連絡いたします。
Q.テープが切れているのですが修復できますか?
はい、テープ切れの修復も料金内で対応しています。スプライシングテープで接合し、ダビングを行います。切れた箇所の前後映像は多少欠損することがあります。
Q.他店で断られたテープでも対応できますか?
対応できるケースが多いです。LPモードのminiDV・希少フォーマット(ベータ・EDβ・マイクロMV・U-matic等)・癒着した8mmテープなど、他店で断られたものでもぜひご相談ください。
Q.VHSの3倍モードにも対応していますか?
はい、標準(SP)・3倍(EP)どちらにも対応しています。料金は同一です。テープを拝見した上で適切な設定で再生いたします。
送付・納品について
Q.テープはどうやって送ればいいですか?
ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックなどでお送りください。梱包の際はビニール袋に入れてからプチプチで包み、段ボール箱に入れると安心です。「こわれもの」指定をおすすめします。
Q.送料はどちら負担ですか?
テープをお送りいただく際の送料はお客様負担です。ダビング完了後の返送料金はお客様負担です(20本以上のご注文は当店負担)。
Q.店頭に直接持ち込めますか?
はい、千葉県市川市の店舗に直接お持ちいただけます。ただし、事前にお電話またはメールにてご連絡ください。受付時間は平日10:00〜18:00です。
Q.納期はどのくらいかかりますか?
通常プランは約60日以内、特急プランは約5日以内が目安です。テープの状態や本数によって前後することがあります。お急ぎの場合は特急プランをお選びください。
Q.データでの納品はどのような方法がありますか?
USBメモリ・外付けHDD・クラウド便(ギガファイル便等)での納品に対応しています。お申し込み時にご希望の方法をお知らせください。USBメモリ・HDDをお送りいただくことも可能です。
Q.ダビング後に元のテープは返却されますか?
はい、ダビング完了後に元のテープも一緒にご返送します。大切な原本はお手元に戻りますのでご安心ください。
品質・仕上がりについて
Q.ダビングすると画質は落ちますか?
VHS・8mmなどのアナログテープをデジタル化する際は、元のテープの映像クオリティがそのまま再現されます。テープ自体が劣化している場合はノイズが出ることがありますが、ダビング作業で画質が落ちることはありません。miniDVなどデジタルテープの場合はほぼ劣化なく変換できます。
Q.ミスがあった場合どうなりますか?
万一ダビング内容にミスが生じた場合は、送料・作業料を当店負担にてやり直しいたします。品質には自信がありますが、何かお気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください。
Q.MP4のコーデックやビットレートは指定できますか?
はい、ご希望のコーデック・ビットレート・フレームレートの指定に対応しています。お申し込み時のご要望欄にお書きください。専門的な設定をご希望の場合はお問い合わせください。
Q.DVDにメニュー画面は付きますか?
シンプルなメニュー画面を無料で作成します。複数のテープを1枚のDVDにまとめる場合も、テープごとにチャプターを設定します。
その他
Q.個人情報の取り扱いは安全ですか?
はい、お客様の個人情報はダビングサービスの提供のみに使用し、第三者への提供は行いません。SSLによる通信の暗号化を導入しており、安全にやり取りいただけます。
Q.法人・企業からの注文も受け付けていますか?
はい、法人・企業様からの大量注文を歓迎しています。請求書払いなどの対応もご相談ください。まずはお見積りフォームよりご連絡ください。
Q.テープが再生できない場合、料金はかかりますか?
テープが空・映像なし・作業不能の場合は、その本数分を請求から差し引きます。料金をお支払いいただく前にご確認のご連絡をいたします。
Q.ダビングとコピーは何が違いますか?
ダビングはアナログ・デジタルテープの映像をDVDやデータに変換することです。コピーは既存のDVD・Blu-rayを複製することです。当店ではどちらにも対応しています(著作権のある市販メディアを除く)。
解決しない場合はお問い合わせフォームまたはお電話(070-9339-5517)にてお気軽にご連絡ください。2営業日以内にご回答いたします。

まずは無料お見積りから

解決しない疑問はお問い合わせください。2営業日以内にご回答します。

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